培訓(xùn)講師李慶霞首先向參培人員提問式闡述了商務(wù)禮儀的精髓，緊接著以互動(dòng)形式向大家展示了商務(wù)禮儀中的職場(chǎng)形象打造、著裝化妝等技巧，還講授了社交活動(dòng)中如電話接聽、餐宴、接待同行乘車等禮儀表現(xiàn)。

  

 
禮儀概述：禮儀現(xiàn)狀、何為禮儀、為何要學(xué)禮儀

          職業(yè)形象：儀容、儀表、儀態(tài)；

 商務(wù)禮儀：語言溝通、電話禮儀、參宴禮儀 
 社交禮儀：見面禮儀、郵件禮儀、位置禮儀